Найти книгу: "Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле"


Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Автор: Светлана Ильяшенко

Год издания: 2019

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.
Лечебная физкультура и массаж Лечебная физкультура и массаж

Автор: Белая Н.А.

Год издания: 

В пособии представлены три раздела: лечебная физкультура, лечебный массаж, физические упражнения и массаж в педиатрии. Рассказывается о влиянии лечебной физкультуры и массажа на организм; описаны средства и формы лечебной физкультуры, техника приемов массажа; приводятся частные методики лечебной физкультуры и массажа при различных заболеваниях и травмах. Приложение содержит действующий приказ Минздрава РФ о правах и обязанностях инструкторов лечебной физкультуры. Книга рассчитана на медицинских работников, преподавателей физического воспитания, изучающих лечебную физкультуру, а также может быть использована при подготовке к экзаменам для получения сертификата специалиста.

Руководство по электрическому оборудованию автомобилей. Основы теории и практики обслуживания автомобильных электрических и электронных систем Руководство по электрическому оборудованию автомобилей. Основы теории и практики обслуживания автомобильных электрических и электронных систем

Автор: А. Трантер

Год издания: 

Руководство поможет Вам понять причины и найти неисправности в электрической и электронной системах автомобиля. От основ теории к практике. Пошаговый алгоритм поиска неисправностей с иллюстрациями. Руководство домашнего механика, которое поможет Вам выполнить работу и сэкономить деньги.

Мировая культура. Древняя Греция. Древний Рим Мировая культура. Древняя Греция. Древний Рим

Автор: Золоева Л., Порьяз А.

Год издания: 

Вторая книга серии посвящена истории культуры античности. В ней освещены такие аспекты цивилизаций прошлого, как история, экономика, социальное устройство, религия, наука, искусство, повседневная жизнь. Удобный макет и большое количество иллюстраций помогают быстрее усвоить учебный материал. Серия предназначена школьникам, студентам и преподавателям в помощь по курсу истории и культурологии.

Мировая культура. Шумерское царство. Вавилон и Ассирия. Древний Египет Мировая культура. Шумерское царство. Вавилон и Ассирия. Древний Египет

Автор: Зайцев А., Лаптева В., Порьяз А.

Год издания: 

Первая книга серии посвящена истории культуры Древнего мира. В ней освещены такие аспекты цивилизации прошлого, как история, экономика, социальное устройство, религия, наука, искусство, повседневная жизнь. Удобный макет и большое количество иллюстраций помогают быстрее усвоить учебный материал. Серия предназначена школьникам, студентам и преподавателям в помощь по курсу истории и культурологии.

Мировая культура. Средневековье Мировая культура. Средневековье

Автор: Порьяз А.

Год издания: 

Третья книга серии посвящена истории культуры Средневековья. В ней освещены такие аспекты цивилизаций прошлого, как история, экономика, социальное устройство, религия, наука, искусство, повседневная жизнь. Удобный макет и большое количество иллюстраций помогают быстрее усвоить учебный материал. Серия предназначена школьникам, студентам и преподавателям в помощь по курсу истории и культурологии.