Найти книгу: "The Company Culture Challenge"

Zappos was broke in 1999 and in 2009 sold itself to Amazon for $1.2 BILLION. How did they do it? Zappos CEO Tony Hsieh says they succeeded then and now because of his laser focus on developing a superior company culture. <br><br>The question is, how can YOU do it? This book, The Company Culture Challenge, does more than tell you how. It gives you a step-by-step strategic plan to transform your organization into a high profit leader as you learn how to fully engage your employees and serve your clients so well they can&#39;t live without you.<br><br>Where did it come from? Sick of ideas and random strategies offered by other authors, entrepreneurs David Russell and Rob Betzel developed this 7-step process to transform any company culture into a team of people who take ownership for making certain clients are happy. And happy customers drive faster growth and higher profits.<br><br>Do not wait. This system is a game changer for any leadership team willing to implement it. In The Company Culture Challenge, these two business zealots have done the work for you. Leaders who follow their straightforward step-by-step system will transform slackers into superstars and casual customers into loyal evangelists. This is crucial information for companies of all sizes because customers have more options than ever, and you need them to think only of you.

Содержание

О Руководстве

Введение

Действия в чрезвычайных ситуациях

• Действия при выходе автомобиля из строя
• Запуск двигателя от дополнительной батареи
• Перегрев двигателя
• Удаление воздуха из топливной системы (только для автомобилей с дизельными двигателями)
• Комплект инструмента, домкрат и рукоятка домкрата
• Замена колеса
• Буксировка автомобиля
• Вождение автомобиля в сложных условиях
• Замена электрических предохранителей

Ежедневные проверки и определение неисправностей Инструкция по эксплуатации и техническому обслуживанию автомобиля

• Техническая информация автомобиля
• Органы управления, приборная панель, оборудование салона
• Уход за автомобилем
• Техническое обслуживание автомобиля

Предостережения и правила техники безопасности при выполнении работ на автомобиле Основные инструменты, измерительные приборы и методы работы с ними

• Базовый комплект необходимых инструментов
• Методы работы с измерительными приборами

Механическая часть двигателя (дизельный двигатель 2,5 л)

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Шкив коленчатого вала
• Распределительные валы и маслоотражательные колпачки клапанов
• Масляный поддон и маслозаборник
• Сальники коленчатого вала
• Прокладка головки блока цилиндров
• Ремни привода газораспределительного механизма
• Вакуумный насос
• Двигатель в сборе
• Разборка и сборка двигателя
• Сервисные данные и спецификация

Механическая часть двигателя (бензиновый двигатель 3,0 л)

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Шкив коленчатого вала
• Распределительные валы и маслоотражательные колпачки клапанов
• Сальники коленчатого вала
• Прокладка головки блока цилиндров
• Ремень привода газораспределительного механизма
• Двигатель в сборе
• Разборка и сборка двигателя
• Сервисные данные и спецификация

Механическая часть двигателя (дизельный двигатель 3,2 л)

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Шкив коленчатого вала
• Распределительные валы и маслоотражательные колпачки клапанов
• Масляный поддон и маслозаборник
• Сальники коленчатого вала
• Прокладка головки блока цилиндров
• Цепь привода газораспределительного механизма
• Вакуумный насос
• Двигатель в сборе
• Разборка и сборка двигателя
• Сервисные данные и спецификация

Система охлаждения

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Вентилятор радиатора
• Термостат
• Водяной насос
• Шланги и патрубки системы охлаждения
• Радиатор
• Сервисные данные и спецификация

Система смазки

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Масляный радиатор
• Сервисные данные и спецификация

Система питания

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Топливный бак
• Топливный фильтр и реле предпускового подогрева
• Сервисные данные и спецификация

Система управления двигателем

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Топливные форсунки
• Топливный насос
• Клапан управления подачей топлива
• Корпус дроссельной заслонки
• Датчик угла поворота коленчатого вала и датчик положения распределительного вала
• Блок управления двигателем
• Педаль акселератора
• Вакуумный шланг
• Система рециркуляции отработавших газов (EGR)
• Клапан и охладитель системы рециркуляции отработавших газов
• Каталитический нейтрализатор отработавших газов
• Система круиз-контроля
• Сервисные данные и спецификация

Системы впуска и выпуска

• Обслуживание на автомобиле
• Воздушный фильтр
• Промежуточный охладитель воздуха (интеркулер)
• Впускной коллектор
• Выпускной коллектор и турбокомпрессор
• Выпускной патрубок и основной глушитель
• Сервисные данные и спецификация

Электрооборудование двигателя

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Система зарядки
• Система пуска
• Система предпускового подогрева
• Сервисные данные и спецификация

Сцепление

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Педаль сцепления
• Привод сцепления
• Операции по разборке и сборке
• Сервисные данные и спецификация

Механическая коробка передач

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Управление коробкой передач
• Коробка передач в сборе
• Разборка коробки передач
• Разборка раздаточной коробки
• ЭБУ полного привода
• Сервисные данные и спецификация

Автоматическая коробка передач

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Управление коробкой передач
• Коробка передач в сборе
• Разборка коробки передач
• Радиатор рабочей жидкости автоматической коробки передач
• Электронный блок управления автоматической коробки передач
• Сервисные данные и спецификация

Приводные валы и главная передача

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Карданный вал
• Передний мост
• Задний мост
• Сервисные данные и спецификация

Подвеска

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Передняя подвеска
• Задняя подвеска
• Колеса и шины
• Сервисные данные и спецификация

Тормозная система

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Педаль тормоза
• Главный тормозной цилиндр в сборе и усилитель тормозов
• Передние дисковые тормозные механизмы
• Задние барабанные тормозные механизмы
• Антиблокировочная тормозная система (ABS)
• Стояночная тормозная система
• Сервисные данные и спецификация

Рулевое управление

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Рулевое колесо
• Рулевая колонка в сборе
• Редуктор усилителя рулевого механизма
• Насос гидроусилителя рулевого механизма
• Шланги гидроусилителя рулевого механизма
• Сервисные данные и спецификация

Кузов

• Общие сведения
• Обслуживание на автомобиле
• Капот
• Крылья
• Брызговики
• Лючок заливной горловины топливного бака
• Окна
• Двери
• Дверь багажного отделения
• Люк в крыше
• Кузовные опоры
• Крепление кузова
• Наружное оформление кузова
• Салон
• Кузовные размеры
• Окраска кузова
• Сервисные данные и спецификация

Пассивная безопасность

• Общие сведения
• Меры предосторожности при работе с системой пассивной безопасности
• Диагностика после дорожно-транспортного происшествия
• Датчики фронтального удара
• Электронный блок управления системой пассивной безопасности (SRS)
• Модули подушек безопасности и контактный диск
• Ремни безопасности с преднатяжителем
• Выключатель подушки безопасности пассажира
• Процедура утилизации элементов пассивной безопасности
• Сервисные данные и спецификация

Система кондиционирования и отопитель

• Обслуживание на автомобиле
• Панель управления отопителем и кондиционером
• Модуль отопителя и кондиционера
• Автоматический кондиционер
• Испаритель в сборе
• Воздуходув
• Электроотопитель
• Выключатель заднего вентилятора
• Дефлектор
• Мотор заднего воздуходува и задний резистор
• Задний кондиционер
• Компрессор в сборе
• Конденсатор в сборе
• Магистрали хладагента
• Воздуховоды и вентиляционные отверстия
• Сервисные данные и спецификация

Электросхемы и разъемы

• Расположение элементов электросистем в автомобиле
• Схема расположения разъемов
• Электрические схемы

Коды неисправностей (DTC) Толковый словарь

Content

Actions in emergency situations

• Actions when the car crashes
• Starting the engine from an extra battery
• Engine overheating
• Removing air from the fuel system (only for vehicles with diesel engines)
• Tool kit, jack and jack handle
• Wheel replacement
• Towing a car
• Driving in difficult conditions
• Replacing electrical fuses

Daily checks and troubleshooting The instruction on operation and maintenance service of the car

• Technical information of the car
• Controls, dashboard, interior equipment
• Caring for a car
• Car maintenance

Precautions and safety rules when working on a car Basic tools, measuring instruments and methods of working with them

• Basic set of necessary tools
• Methods of working with measuring devices

The mechanical part of the engine (diesel engine 2.5 liters)

• General information
• Car service
• Crankshaft pulley
• Valve camshafts and butterfly valve caps
• Oil pan and oil sump
• Crankshaft seals
• Cylinder head gasket
• Timing belt belts
• Vacuum pump
• Engine assembly
• Disassembly and assembly of the engine
• Service data and specification

The mechanical part of the engine (gasoline engine 3.0 liters)

• General information
• Car service
• Crankshaft pulley
• Valve camshafts and butterfly valve caps
• Crankshaft seals
• Cylinder head gasket
• Timing belt
• Engine assembly
• Disassembly and assembly of the engine
• Service data and specification

The mechanical part of the engine (diesel engine 3.2 liters)

• General information
• Car service
• Crankshaft pulley
• Valve camshafts and butterfly valve caps
• Oil pan and oil sump
• Crankshaft seals
• Cylinder head gasket
• Chain of a drive of газораспределительного the mechanism
• Vacuum pump
• Engine assembly
• Disassembly and assembly of the engine
• Service data and specification

Cooling system

• General information
• Car service
• Radiator fan
• Thermostat
• Water pump
• Coolant hoses and nipples
• Radiator
• Service data and specification

Lubrication system

• General information
• Car service
• Oil cooler
• Service data and specification

Power system

• General information
• Car service
• Fuel tank
• Fuel filter and preheating relay
• Service data and specification

Engine management system

• General information
• Car service
• Fuel injectors
• Fuel pump
• Fuel supply control valve
• Throttle body
• Crankshaft angle sensor and camshaft position sensor
• Engine control unit
• Accelerator pedal
• Vacuum hose
• Exhaust gas recirculation (EGR) system
• EGR valve and cooler
• Catalytic converter of exhaust gases
• Cruise control system
• Service data and specification

Intake and exhaust systems

• Car service
• Air filter
• Intercooler (intercooler)
• Intake manifold
• Exhaust manifold and turbocharger
• Outlet and main muffler
• Service data and specification

Engine electrical equipment

• General information
• Car service
• Charge system
• Starting system
• Preheating system
• Service data and specification

Clutch

• General information
• Car service
• Clutch pedal
• Clutch drive
• Disassembly and assembly operations
• Service data and specification

Manual transmission

• General information
• Car service
• Transmission control
• Gearbox assembly
• Gearbox disassembly
• Disassembly of transfer case
• All-wheel drive computer
• Service data and specification

Automatic transmission

• General information
• Car service
• Transmission control
• Gearbox assembly
• Gearbox disassembly
• Automatic transmission fluid radiator
• Electronic gearbox control unit
• Service data and specification

Drive shafts and final drive

• General information
• Car service
• Cardan shaft
• Front axle
• Rear axle
• Service data and specification

Suspension

• General information
• Car service
• Front suspension
• Rear suspension
• Wheels and tires
• Service data and specification

Brake system

• General information
• Car service
• Brake pedal
• Brake master cylinder assembly and brake booster
• Front disc brakes
• Rear drum brakes
• Anti-lock braking system (ABS)
• Parking brake system
• Service data and specification

Steering

• General information
• Car service
• Steering wheel
• Steering column assembly
• Power steering gear reducer
• Power steering pump
• Power steering hoses
• Service data and specification

Body

• General information
• Car service
• The hood
• Wings
• Mudguards
• Fuel filler cap
• Windows
• Doors
• The luggage compartment door
• Sunroof
• Body supports
• Fastening of a body
• Exterior design of the body
• Salon
• Body dimensions
• Body painting
• Service data and specification

Passive security

• General information
• Precautions when working with the passive safety system
• Diagnosis after a traffic accident
• Front impact sensors
• Electronic control unit for the passive safety system (SRS)
• Airbag modules and contact disk
• Seat belts with retractors
• Passenger airbag switch
• Procedure for the disposal of passive safety elements
• Service data and specification

Air conditioning and heating system

• Car service
• Control panel for heater and air conditioning
• Heater and air conditioner module
• Automatic air conditioning
• Evaporator assembly
• Blowing
• Electric heater
• Rear fan switch
• Deflector
• Rear blower motor and rear resistor
• Rear air conditioning
• Compressor assembly
• Condenser assembly
• Refrigerant lines
• Air ducts and air vents
• Service data and specification

Electroschemes and connectors

• Location of electrical components in the car
• Connector layout
• Electrical circuits

Fault codes (DTC) Explanatory dictionary

• Abbreviations

This spirited account of the exploits of a crew of Saxon archers during the Hundred Years War features cameo appearances by historical figures such as Edward III and the Black Prince. Flavorful and realistic in its depictions of medieval life, the novel combines the excitement of a rugged adventure with the romance of chivalry.

Аудиокурс делового английского языка – ваш учитель и гид по вопросам международных бизнес контактов. Вы не только получите представление об английском языке делового этикета. Вас ожидают актуальные бизнес ситуации, увлекательное путешествие в реальный мир современного бизнеса. Курс составлен с учетом специфики речевого поведения англичан и американцев, не требует одновременного использования словаря: все ситуации и диалоги воспроизводятся с переводом на русский язык. Курс делового английского языка представлен 4-мя уроками, каждый из которых состоит из ряда тем, объединенных в единую сюжетную линию. Предназначен для самостоятельного изучения языка современного делового этикета и рассчитан на широкий круг лиц.