Dixie Be Damned
Автор: Neal Shirley
Год издания: 0000
There is no other book like this. Not our usual suspects.The book is organized around seven «hidden» rebellions in southern history. Some of these are specific events, some describe longer time periods. But each tale in itself is an engaging read, with memorable characters and events (corrupt and brutal sheriffs, daring brigands, freedom fighters).It is a people's history in every sense, finding new, previously ignored angles from which to view themes otherwise familiar to historians and social scientists (slavery, reconstruction, civil rights, Appalachia, etc). Using an approach the authors call «anarchist historiography» (though anarchism itself is not a theme of the book), events usually relegated to footnotes are brought front and center, reframing traditional historical narratives in the process.
DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме
Автор: Александр Соколов
Год издания:
«DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме» – превосходная книга-тренинг, созданная Александром Соколовым, одним из лучших бизнес-тренеров, специализирующимся на подготовке менеджеров турфирм.
Как известно, скидки – это одна из ключевых проблем туристического бизнеса, серьезно влияющая на прибыль, поэтому эта книга должна стать настольным пособием каждого менеджера турфирмы, стремящегося к повышению результативности своего труда.
Книга содержит 57 замечательных методик ответов на просьбы клиентов о скидках, которые не просто позволят в несколько раз увеличить доходность бизнеса, но и сохранят при этом лояльность клиента к турфирме.
Представленные методики разработаны и оттестированы на практике профессионалами: менеджерами более 100 туристических агентств. Используйте книгу как ежедневное практическое руководство, и Вам больше не придется ломать голову над тем, что ответить на просьбу туриста о скидке: «Дам!» или «Не дам!»