Найти книгу: "Austen, Jane: The Complete Novels (Book Center) (The Greatest Writers of All Time)"


Austen, Jane: The Complete Novels (Book Center) (The Greatest Writers of All Time) Austen, Jane: The Complete Novels (Book Center) (The Greatest Writers of All Time)

Автор: Джейн Остин

Год издания: 0000

Complete-менеджмент (целостность мышления и практики менеджера). Часть 1. Целостный метод менеджера Complete-менеджмент (целостность мышления и практики менеджера). Часть 1. Целостный метод менеджера

Автор: Марат Телемтаев

Год издания: 

Главная тема – открытие общего complete-менеджмента как методологизма целостной практики менеджера. Доказательно сформированы комплекс триад, постулаты, правила, условия и структура complete-метода управления. Позволяет каждому менеджеру сформировать свой целостный метод доказательного управления для любой управленческой практики. Рекомендуется желающим стать элитными менеджерами с доказательной целостностью мышления и практики.

Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Автор: Александра Самолюбова

Год издания: 

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Лучшие романы Джейн Остен / The Best of Jane Austen Лучшие романы Джейн Остен / The Best of Jane Austen

Автор: Джейн Остин

Год издания: 

Книга «Лучшие романы Джейн Остен» на английском языке станет эффективным и увлекательным пособием для изучающих иностранный язык на хорошем «продолжающем» и «продвинутом» уровне. Она поможет эффективно расширить словарный запас, подскажет, где и как правильно употреблять устойчивые выражения и грамматические конструкции, просто подарит радость от чтения. В конце книги дана краткая информация о культуроведческих, страноведческих, исторических и географических реалиях описываемого периода, которая поможет лучше ориентироваться в тексте произведения. Серия «Иностранный язык: учимся у классиков» адресована широкому кругу читателей, хорошо владеющих английским языком и стремящихся к его совершенствованию.

Проектирование в NX под управлением Teamcenter Проектирование в NX под управлением Teamcenter

Автор: М. Ю. Ельцов

Год издания: 

В книге рассмотрены вопросы по работе в системе NX при создании электронно-цифрового макета изделия под управлением PDM системы Teamcenter. По всему миру связка NX и Teamcenter широко используется в аэрокосмической промышленности, автомобилестроении, общем машиностроении, производстве бытовой техники, игрушек, медицинских инструментов. NX – это система разработки цифрового макета изделия любой степени сложности. Teamcenter – это информационная система предприятия, хранящая информацию о проектируемом изделии и управляющая им. Издание предназначено для студентов, а также инженеров-проектировщиков, использующих NX и Teamcenter в своей работе.

Windows XP / XP Media Center Edition / Vista. Домашний медиацентр Windows XP / XP Media Center Edition / Vista. Домашний медиацентр

Автор: Алексей Чекмарев

Год издания: 

Рассмотрены все мультимедийные возможности Windows XP, которые позволяют эффективно работать с графикой, звуком и видео. Подробно описаны дополнительные средства приложения Media Center, имеющегося в составе специализированной системы Windows XP Media Center Edition 2005 и ориентированного на домашние развлечения, включая просмотр и запись телепрограмм. Дано полное представление о многочисленных новинках, реализованных в Windows Vista и предоставляющих пользователю максимум удобств и возможностей при работе с современными цифровыми технологиями фотографии, видео и телевидения. Для широкого круга пользователей.