|
Процессный подход имеет несомненную практическую значимость, потому что в конечном итоге предприятие обеспечивает соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9000:2000. Кроме того, совершенствуется сеть бизнес-процессов организации и повышается эффективность ее функционирования. Информационная поддержка процессного подхода должна обеспечить эффективное управление и функционирование информационной системы на основе адекватного применения информационных технологий сбора, обработки, хранения, распространения и использования информации с применением технических и программных средств, баз данных и знаний. После реализации основных принципов процессного подхода предприятие получает конкурентные преимущества и обеспечивает себе прочное положение и долю на рынке. Эффективность процессного подхода должна обеспечиваться информационной системой, будь это система класса ERP, либо автоматизация документооборота некоторого отдела или небольшого участка бухгалтерии. Автором статьи успешно завершен проект по внедрению разработанной подсистемы бухгалтерского учета на базе Terrasoft CRM в одной из организаций Санкт-Петербурга. После обучения пользователей, тестирования и выявления недочетов в программных компонентах, адаптации под новые требования клиентов и изменившиеся бизнес-процессы организации система была запущена в эксплуатацию. Получить ссылку |
Тайм-менеджмент. Практикум по управлению временем
Автор: С.И. Калинин
Год издания:
Эта книга посвящена тайм-менедженту - управлению временем. В ней изложена теория управления временем и практические методики, также имеются готовые бланки.
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Автор: Репин В. В., Елиферов В. Г.
Год издания:
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности. В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов. Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по бизнес-процессам, а также для студентов высших учебных заведений по специальностям "Менеджмент", "Информационные технологии", "Управление качеством".
Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK)
Автор:
Год издания:
Стандарт РМI PMBOK Guide® сегодня известен практически каждому менеджеру проекта и оказал огромное влияние на развитие управления проектами как области менеджмента. Институт управления проектами PMI (Project Management Institute), стоявший у истоков управления проектами как дисциплины, сегодня является крупнейшей глобальной некоммерческой организацией в этой профессиональной области.
Основанный в 1969 году в США, PMI в настоящий момент объединяет на добровольной основе более 125 тысяч специалистов по управлению проектами во всем мире.
PMI предоставляет своим членам широкий набор возможностей для профессионального развития и дальнейшего продвижения дисциплины управления проектами во всем мире.
Шпаргалка по управлению персоналом - Полный Zачет
Автор: Жданова Т.С.
Год издания:
Все выучить — жизни не хватит, а экзамен сдать надо. Это
готовая «шпора», написанная реальным преподом. Здесь най-
дешь все необходимое по Управлению персоналом, а осталь-
ное — дело техники.
Ни пуха, ни пера!
Облачные сервисы: взгляд из России
Автор: Под ред. Гребнева
Год издания:
Книга рассказывает об облачных сервисах, факты, прогнозы, мнения, решения.
Чтобы скачать книгу, отключите блокировку рекламы. Спасибо!