Скачать книгу - Мониторинг социально-экономических процессов на территории региона

Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности. В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов. Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по бизнес-процессам, а также для студентов высших учебных заведений по специальностям "Менеджмент", "Информационные технологии", "Управление качеством".

ARIS (Архитектура интегрированных информационных систем) представляет собой уникальный метод оптимизации бизнес-процессов и реализации прикладных систем, завоевавший международное признание. В этой книге подробно описывается использование методов ARIS для моделирования и реализации бизнес-процессов при помощи унифицированного языка моделирования (UML). Создаваемая в результате информационная модель служит краеугольным камнем для систематизированного и интеллектуального метода разработки прикладных систем. Внедрение методов ARIS иллюстрируется на множестве примеров, взятых из реальной жизни, включая управление знаниями, реализацию систем workflow стандартных программных решений (в частности, SAP R/3).

Рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристской организации. Подробно разобраны организационные формы и структуры управления, методология и организация процесса разработки управленческого решения, коммуникация в процессе управления, мотивация труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом, управлению конфликтами и стрессами в сфере сервиса и туризма, налаживанию взаимовыгодного сотрудничества между предприятиями сферы сервиса и туризма. Работа предназначена для студентов, преподавателей и специалистов, чья деятельность связана с социально-культурным сервисом и туризмом.

медленно, отказывают задания печати, исчезают сетевые элементы? Ответы на эти вопросы вы найдете в книге Эда Уилсона. Это полное практическое руководство по мониторингу и анализу сетей на основе Windows NT, которое позволит увеличить производительность, спланировать развитие и даже выявить несанкционированное проникновение в систему. Основные темы книги: - TCP/IP, IPX/SPX, Ethernet и Samba: основы протоколов для эффективного мониторинга и анализа - Понимание сетевого трафика на уровне: клиента, сервера, приложения и служб - DHCP, почта Интернета и Microsoft Exchange: уникальные характеристики и вопросы - Использование Microsft Network Monitor (Netmon) - Пошаговое выявление неисправностей: проблемы соединения, неисправные приложения и скомпроментированная безопасность. Владение мониторингом и нализом - одно из наиболее ценных качеств администратора сетей Windows. Книга `Мониторинг и анализ сетей` поможет добиться максимальной производительности и надежности системы.

В новом издании (предыдущие издания - Юнити, 1995, 1998) излагаются научные методы территориальной организации хозяйства, закономерности, принципы и факторы размещения производительных сил, дается обоснование современному экономическому районированию России. Рассматриваются отраслевая и территориальная структуры хозяйства страны, федеральных округов, экономические связи между регионами. Анализируется стартовый уровень развития российской экономики при переходе к рынку и обсуждаются тенденции, формирующие в экономике страны после 2000г. Дается обзор современного состояния экономических связей России с зарубежными странами. Для студентов и преподавателей экономических вузов, практических работников экономических служб предприятий и организаций.