Скачать книгу - Папирус пророка. Возражения Дэвиду Ролу

Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей. Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).

ФРИДРИХ II ВЕЛИКИЙ [1712–1786] – король Пруссии в 1740–1786 гг., из династии Гогенцоллернов. Величайший монарх своего времени, выдающийся полководец, один из основоположников прусско-германской государственности. В результате завоевательной политики Фридриха (Силезские войны, 1740–1742 и 1744–1745; участие в Семилетней войне, 1756–1763, в 1-м разделе Польши в 1772) территория Пруссии почти удвоилась. Один из главных представителей «просвещенного абсолютизма», идея которого была ему внушена Вольтером. «Философ на троне», последователь рационалистической философии XVIII века. В 1739 г. молодой Фридрих, еще будучи наследником престола, создал философское сочинение «АНТИ-МАКИАВЕЛЛИ, или Опыт возражения на Макиавеллиеву науку», содержащее критику знаменитого трактата Никколо Макиавелли «Государь». В отличие от Макиавелли, который считал, что ради общественной пользы и процветания государства дозволено все, Фридрих утверждал, что правитель, прежде всего, обязан поддерживать благополучие и процветание своих подданных. Взгляды Фридриха основаны на идеях Эпохи Просвещения о разумных и доброжелательных государственных деятелях, проникнуты гуманизмом и благородством изображаемых идей.

В книге Ольги Ягудиной «Работа с возражениями» рассматриваются компетенции продавца с точки зрения необходимых им знаний, умений и анализа возможности нахождения точки роста. Книга ясно показывает, к чему нужно стремиться продавцу в своем развитии, а также кратко и системно демонстрирует этапы продаж, без лишней теории, в логичной и доступной манере. Описывая же типы возражений с точки зрения психологических и технологических нюансов, автор не только объясняет, почему возникают возражения, но и как практически нужно иметь с ними дело. Примеры основных возражений и ответов на них свидетельствуют о том, что автор имеет огромный практический опыт работы с покупателем, а потому излагает материал доступно, в виде алгоритма действия, а не рассуждений на заданную тему.